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[Poste à pourvoir à partir du 01/07/2024]
En quoi consiste votre rôle au sein de notre agence Lorflex de Lille ?
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients en agence et mettez tout en œuvre pour leur assurer le meilleur service.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
Accueillir et renseigner les clients (au comptoir, par téléphone ou par mail)
Apporter des conseils techniques aux clients sur le choix du produit, l'utilisation, le montage, etc.
Etablir et relancer les devis
Gérer votre portefeuille de commandes clients
Concrètement, à quoi ressemble votre quotidien ?
Agence répartie en 2 zones : comptoir / showroom et entrepôt
Equipe de 7 personnes avec un environnement de travail dynamique et convivial
Interactions avec de nombreux interlocuteurs internes et externes (clients, équipe en agence, commerciaux terrain, fournisseurs, services support, etc.)
Et quelles sont vos modalités de travail ?
Rythme : du lundi au vendredi, aux horaires d'ouverture de l'agence
Rémunération fixe et variable (prime sur objectifs)
Primes de vacances et de fin d'année
6 RTT/an (0,5/mois)
Titres restaurant
Compte Epargne Temps
Comité Social et Economique
Vous êtes organisé et savez prioriser vos actions au quotidien ?
Vous êtes adaptable et avez à cœur de satisfaire les clients en leur trouvant les solutions les plus adaptées ?
Vous avez déjà une première expérience professionnelle à une fonction similaire dans le génie climatique ou dans un secteur technique ?
Vous maîtrisez les outils informatiques (et idéalement SAP) ?
Alors n'hésitez pas à candidater, nous vous attendons !
Lorflex est une enseigne de Distribution spécialiste des conduits de fumée, de ventilation et d'isolation technique des réseaux, présente en France et au Luxembourg grâce à ses 22 agences. Sur un marché généraliste, Lorflex a fait le choix de la spécialisation depuis plus de 30 ans, sur 3 gammes de produits. Cette expertise anime ses engagements "3P": proximité, proactivité et professionnalisme, afin de garantir la compétitivité et la sérénité de ses clients.
Lorflex est une entreprise de Sphering Group, acteur incontournable en Europe dans la conception, fabrication et distribution de conduits de fumée et d'air.
Rejoindre Lorflex, c'est rejoindre une équipe où chacun partage le sens du service client.
Notre entreprise favorise le développement des talents : la croissance continue de notre groupe et la diversité de ses métiers offrent à chaque collaborateur la possibilité de s'y épanouir et de progresser.
Pour en savoir + : https://www.lorflex.fr/fr
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